executive housekeeper là gì

Trong nghành hotel, nhân sự nhập ngành thông thường gọi thương hiệu những địa điểm, chức vụ vị giờ đồng hồ Anh. Do cơ, việc chuẩn bị vốn liếng kể từ vựng về chủ thể này là vô nằm trong quan trọng.

Trong nội dung bài viết này, ezCloud tiếp tục share với chúng ta tên thường gọi của những chức vụ nhập hotel vị giờ đồng hồ Anh. Cùng dò thám hiểu nhé!

Bạn đang xem: executive housekeeper là gì

Cấp chỉ đạo, quản lí lý

1. General Director (GD)/General Manager (GM) – Tổng giám đốc

Tổng giám đốc phụ trách quản lý và vận hành lực lượng điều hành và quản lý và những tiềm năng công cộng của hotel nhằm mang đến hưởng thụ tuyệt hảo mang lại quý khách hàng, đôi khi vẫn cần đáp ứng lợi nhuận và lợi tức đầu tư mang lại hotel.

2. Deputy General Manager (DGM) – Phó Tổng giám đốc

Phó tổng giám đốc là kẻ tương hỗ tổng giám đốc lên plan, cải cách và phát triển, tiến hành và giám sát những ý tưởng sáng tạo và dự án công trình của hotel. Họ giám sát sinh hoạt của hotel, phụ trách về ngân sách và nhập cuộc nhập việc mướn giống như Đánh Giá nhân sự của hotel. Khi tổng giám đốc vắng tanh mặt mày, chúng ta đó là người đảm nhiệm trách móc nhiệm của những người hàng đầu hotel.

[maxbutton name=”Đăng ký sử dụng thử”]

3. Rooms Division Manager – Giám đốc phần tử chống khách

Giám đốc phần tử phòng tiếp khách sở hữu một nhiệm vụ rất rộng lớn nhập hotel, phụ trách giám sát sinh hoạt của cả hai phần tử cần thiết là: Lễ tân và Buồng chống. Họ phụ trách cho việc tự do thoải mái và an toàn và tin cậy của toàn bộ quý khách hàng tồn tại bên trên hotel.

4. Front Office Manager (FOM) – Giám đốc phần tử lễ tân

Giám đốc phần tử lễ tân phụ trách giám sát toàn bộ nhân viên cấp dưới lễ tân nhằm đáp ứng hoàn thiện chất lượng trọng trách của phần tử. Công việc ví dụ của mình là lãnh đạo và điều phối những sinh hoạt của quầy lễ tân như: bịa chống, công ty khách hàng hàng… cho đến việc sẵn sàng report mỗi tháng và ngân sách mang lại phần tử lễ tân.

5. Executive Housekeeper/Housekeeping Manager – Giám đốc Buồng phòng

Giám đốc Buồng chống là kẻ hàng đầu phần tử phòng buồng, phụ trách giám sát và quản lý và vận hành những sinh hoạt hằng ngày của phần tử nhằm đáp ứng chống được lau chùi và vệ sinh thật sạch sẽ trước lúc đón quý khách.

6. F&B Manager – Giám đốc phần tử độ ẩm thực

Giám đốc phần tử siêu thị nhà hàng là kẻ hàng đầu phần tử quán ăn nhập hotel. Công việc của mình là dự đoán, lên plan và trấn áp việc đặt mua thức ăn và thức uống nhập hotel. Họ cũng phụ trách quản lý và vận hành tài chủ yếu tương quan cho tới toàn cỗ quy trình mua sắm thức ăn và thức uống mang lại hotel. 

7. Sales & Marketing Manager – Giám đốc bán sản phẩm và tiếp thị

Giám đốc bán sản phẩm và tiếp thị phụ trách tối nhiều hóa lợi nhuận của hotel bằng phương pháp kiến tạo những plan marketing và marketing nhằm tăng hiệu suất chống mang lại hotel.

8. Chief Accountant/Accounting Manager – Kế toán trưởng

Kế toán trưởng là kẻ hàng đầu phần tử Tài chủ yếu nhập hotel, phụ trách giám sát những sinh hoạt tương quan như quản lý và vận hành thông tin tài khoản, report và quan hệ với những mái ấm hỗ trợ nhằm tối ưu hóa lợi tức đầu tư mang lại hotel.

9. Administration/ HR Manager – Giám đốc phần tử hành chủ yếu – nhân sự

Giám đốc nhân sự phụ trách giám sát toàn bộ những tiến độ tương quan cho tới nhân sự của hotel và kiến tạo những kế hoạch nhân sự phù phù hợp với nhu yếu marketing của hotel.

10. Chief Engineer – Kỹ sư trưởng

Kỹ sư trưởng phụ trách giám sát việc vận hành, duy trì và thay thế khí cụ, khí giới của hotel. Họ cần giám sát những nhân viên cấp dưới nghệ thuật, và hoàn toàn có thể thao tác làm việc nhập cả môi trường thiên nhiên văn chống và bên trên hotel.

Xem thêm:

• Các trường hợp tiếp xúc giờ đồng hồ anh nhập hotel phổ cập nhất
• 16 khuôn mẫu câu uỷ thác giờ đồng hồ Anh tuy nhiên lễ tân hotel rất cần phải biết

Bộ phận lễ tân

11. Receptionist – Nhân viên lễ tân

Nhân viên lễ tân thực hiện việc làm đón quý khách Khi chúng ta cho tới hotel. Nhiệm vụ của mình bao hàm đánh giá khách hàng đi ra nhập, cung cấp khóa xe, bịa chống qua chuyện Smartphone hoặc tin nhắn, sẵn sàng hóa đơn và xử lý những khoản giao dịch thanh toán. Họ hỗ trợ mang lại khách hàng vấn đề, vấn đáp những thắc mắc và giải quyết và xử lý những năng khiếu nại của khách hàng.

12. Reservation Agent – Nhân viên bịa phòng

Nhân viên bịa chống sở hữu trọng trách gom quý khách hàng lên plan (thời gian tham tồn tại, loại phòng) và bịa phòng tiếp khách sạn. Sau Khi quy trình bịa chống kết thúc, chúng ta sở hữu trách móc nhiệm xác nhận lại vấn đề bịa chống mang lại quý khách hàng.

13. Cashier – Nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân sở hữu trọng trách thu tiền bạc khách hàng chi trả mang lại chi phí chống và những công ty mà người ta đang được dùng nhập thời hạn tồn tại bên trên hotel. Công việc của mình yên cầu cần vấn đáp những thắc mắc của khách hàng tương quan cho tới chi phí phí công ty.

14. Concierge – Nhân viên tương hỗ khách hàng hàng

Nhân viên tương hỗ quý khách hàng phụ trách đáp ứng khách hàng sở hữu tất cả chúng ta cần thiết nhập thời hạn chúng ta tồn tại bên trên hotel. Những nhu yếu này bao hàm từ những việc trả đón cho tới trường bay cho tới bịa khu vực bữa tối bên trên những quán ăn tốt nhất có thể nhập vùng.

15. Bell man – Nhân viên hành lý

Nhân viên tư trang sở hữu trọng trách giúp sức quý khách hàng vận gửi tư trang, trả khách hàng đi ra xe pháo và một vài việc không giống. Tại nhiều hotel, nhân viên cấp dưới tư trang cực kỳ hoàn toàn có thể là kẻ thứ nhất và ở đầu cuối tuy nhiên khách hàng xúc tiếp bên trên hotel.

16. Door man – Nhân viên đứng cửa

Nhân viên đứng cửa ngõ sở hữu trọng trách đưa đến hình hình họa thân mật thiện mang lại hotel nhập đôi mắt quý khách hàng Khi chúng ta cho tới hotel. Công việc của nhân viên cấp dưới đứng cửa ngõ gồm những: xuất hiện, gọi xe taxi, kính chào khách…

Bộ phận chống phòng

17. Housekeeper – Nhân viên chống phòng

Nhân viên phòng buồng sở hữu trọng trách lau chùi và vệ sinh chống, đáp ứng bọn chúng luôn luôn thật sạch sẽ trước, nhập và sau thời điểm khách hàng tồn tại.

18. Laundry Attendant – Nhân viên giặt là

Nhân viên giặt là sở hữu trọng trách hỗ trợ mối cung cấp khăn tinh khiết liên tiếp mang lại toàn cỗ hotel. Họ cũng phụ trách làm sạch sẽ vật dụng cá thể của khách hàng nếu như hotel hỗ trợ công ty giặt là.

19. Pest Control worker – Nhân viên khử côn trùng

Nhân viên khử côn trùng nhỏ thực hiện trọng trách vô hiệu những loại vật ko mong ước, ví dụ như con gián, con chuột, con kiến, rệp… thoát ra khỏi hotel.

20. Locker Attendant – Nhân viên chống thay cho đồ

Nhân viên chống thay cho thiết bị thông thường thao tác làm việc nhập spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp ở những hotel hoặc resort. Công việc của mình là nhìn coi, bảo vệ đồ đạc và vật dụng của khách hàng nhập quy trình chúng ta dùng công ty của hotel.

Xem thêm: Những cách phối đồ với giày lười nữ cực đẹp, miễn chê

Bộ phận độ ẩm thực

21. Executive Chef – Bếp trưởng

Bếp trưởng là kẻ hàng đầu phần tử phòng bếp nhập quán ăn, sở hữu trọng trách điều hành và quản lý, giám sát từng sinh hoạt của phần tử nhằm đáp ứng quality đồ ăn, lau chùi và vệ sinh an toàn và tin cậy thức ăn và giữ lại ngân sách thức ăn ở tại mức chi tiêu chuẩn chỉnh.

22. Cook Assistant – Phụ bếp

Phụ phòng bếp sở hữu trọng trách trợ gom những đầu phòng bếp với những việc làm như đáp ứng nguồn cung cấp thức ăn, xử lý thực phẩm quá, sẵn sàng nguyên vật liệu, test nghiệm những công thức mới nhất, lau chùi và vệ sinh khí cụ và không khí ở trong nhà phòng bếp.

23. Steward/Diswasher – Nhân viên cọ bát

Nhân viên cọ chén sở hữu trọng trách vận hành và duy trì những khí giới và khí cụ làm sạch sẽ nhằm lau chùi và vệ sinh chén chén, đồ sành vật sứ, dao kéo, phòng bếp, quét tước và vệ sinh sàn phòng bếp.

24. Waiter/ waitress – Nhân viên phục vụ

Nhân viên đáp ứng sở hữu trọng trách nhận order và đáp ứng thực phẩm, thức uống mang lại khách hàng bên trên bàn.

25. Hostess – Nhân viên tiếp đón khách

Nhân viên tiếp đón quý khách sở hữu trọng trách đó là mừng đón và bố trí ghế ngồi mang lại khách hàng nhập quán ăn.

26. Food Runner – Nhân viên chạy món

Nhân viên chạy khoản là kẻ trợ hỗ trợ cho nhân viên cấp dưới đáp ứng. Nhiệm vụ chủ yếu của mình là vận gửi món ăn cho tới bàn Khi đã và đang được mái ấm phòng bếp chế biến hóa kết thúc.

27. Bartender – Nhân viên điều chế rượu, cocktail

Nhân viên điều chế rượu, cocktail sở hữu trọng trách sẵn sàng thức uống sở hữu hễ và ko hễ mang lại quầy bar ở nhập hotel.

28. Barista – Nhân viên điều chế cà phê

Nhân viên điều chế cafe sở hữu trọng trách đó là điều chế cafe mang lại khách hàng. Tuy nhiên, chúng ta còn cần tạo ra hình mang lại bọn chúng thiệt thích mắt bỏ đồ nốc trở thành mê hoặc rộng lớn.

Xem thêm:

• 15 khuôn mẫu câu giờ đồng hồ Anh tiếp xúc cơ bạn dạng Housekeeping cần thiết biết
• Tiếng Anh mang lại nhân viên cấp dưới bịa phòng tiếp khách sạn nên biết

Bộ phận kinh doanh/marketing

29. Marketer – Nhân viên Marketing

Nhân viên marketing sở hữu trọng trách kiến tạo những lịch trình lăng xê và khuyến mãi kèm theo mang lại hotel. Mục chi tiêu của mình là hấp dẫn những quý khách hàng tiềm năng mang lại hotel.

30. Sales Executive – Nhân viên kinh doanh

Nhân viên marketing hotel sở hữu trọng trách dò thám tìm tòi quý khách hàng nhằm chào bán những thành phầm, công ty của hotel. Trong ngành hotel, nhân viên cấp dưới marketing được tạo thành nhiều loại tùy nằm trong nhập đối tượng người dùng quý khách hàng mà người ta phụ trách móc hoặc thành phầm mà người ta bán:

• Corporate Sales Executive: Nhân viên marketing hotel tuy nhiên đối tượng người dùng người tiêu dùng tiềm năng là những công ty, doanh nghiệp.
• TA Sales Executive: Nhân viên marketing hotel tuy nhiên đối tượng người dùng quý khách hàng nhắm đến là những doanh nghiệp, đại lý phượt, lữ hành…
• Online Sales Executive: Nhân viên marketing hotel thường xuyên tiếp cận quý khách hàng và chào bán những thành phầm, công ty của hotel bên trên mạng internet, qua chuyện social và trang web hotel.
• Banquet Sales Executive: Nhân viên marketing hotel thường xuyên chào bán những thành phầm công ty như: hội thảo chiến lược, hội nghị, sự kiện, sự kiện…
• Membership Sales Executive: Nhân viên marketing hotel sở hữu trọng trách chào bán những công ty như: spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, thể hình, casino, mái ấm hàng…

Bộ phận tài chủ yếu – tiếp toán

31. General Accountant – Nhân viên kế toán tài chính tổng hợp

Nhân viên kế toán tài chính tổ hợp sở hữu trọng trách tương hỗ kế toán tài chính trưởng giám sát những yếu tố về kế toán tài chính và tài chủ yếu nhập hotel.

32. Debt Accountant – Nhân viên kế toán tài chính công nợ

Nhân viên kế toán tài chính nợ công sở hữu trọng trách bám theo dõi, quản lý và vận hành nợ công của hotel và thẳng nhập cuộc tịch thu nợ cho tới hạn, vượt lên trước hạn, nợ cũ.

33. Night Auditor – Nhân viên truy thuế kiểm toán đêm

Nhân viên truy thuế kiểm toán tối sở hữu trọng trách ra soát toàn cỗ những giao dịch thanh toán trong thời gian ngày, lợi nhuận chống, tỷ trọng bịa chống và những report tổng hợp không giống của hotel.

34. Cash keeper – Nhân viên thủ quỹ

Nhân viên thủ quỹ sở hữu trọng trách tương hỗ kế toán tài chính trưởng trong các công việc quản lý và vận hành những yếu tố tương quan cho tới thu-chi chi phí mặt mày nhập hotel.

35. Purchaser – Nhân viên thu mua

Nhân viên thu mua sắm sở hữu trọng trách Đánh Giá những mái ấm hỗ trợ, thương thảo ăn ý đồng, sẵn sàng những báo cáo… nhằm sắm sửa sản phẩm & hàng hóa quan trọng cho những sinh hoạt hằng ngày của hotel.

Bộ phận kỹ thuật

36. Electrical Engineer – Kỹ sư điện

Kỹ sư năng lượng điện sở hữu trọng trách design, cải cách và phát triển và vận hành khối hệ thống năng lượng điện nhập hotel.

37. Plumber – Nhân viên nước

Thợ đường nước sở hữu trọng trách lắp ráp những ống dẫn nước, khối hệ thống nước và những vật dụng không giống nhập hotel như: bể tắm, toilet…

38. AC Chiller – Nhân viên năng lượng điện lạnh

Nhân viên năng lượng điện rét mướt sở hữu trọng trách thay thế và duy trì khối hệ thống thông gió máy, lò sưởi và điều tiết nhiệt độ phỏng nhập hotel.

Xem thêm: statum global là gì

39. Security Officer – Nhân viên an ninh

Nhân viên bình yên hotel sở hữu trách móc nhiệm đáp ứng an toàn và tin cậy mang lại quý khách hàng, nhân viên cấp dưới và gia sản của hotel.

40. Storekeeper – Nhân viên thủ kho

Nhân viên chủ kho sở hữu trách móc nhiệm tiêu thụ, lưu kho và phân vạc vật tư, khí giới cho những sinh hoạt hằng ngày của hotel.

Trên đấy là list tên thường gọi những chức vụ nhập hotel vị giờ đồng hồ Anh tuy nhiên bạn phải nắm vững. Tuy nhiên, ko cần hotel nào thì cũng cần thiết không thiếu thốn những địa điểm này. Điều cơ tùy nằm trong nhập quy tế bào của từng hotel. Tại những hotel nhỏ, một nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể đảm nhiệm nhiều địa điểm.