17 Banker là gì? Những thông tin về banker cần hiểu rõ mới nhất

Trong lĩnh vực ngân hàng có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng để chỉ những công việc hoặc vị trí, trong đó banker là thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến nhất mà hầu như ai cũng biết. Cùng jobpro.com tìm hiểu thêm về thuật ngữ banker là gì và những thông tin liên quan trong bài viết dưới đây

Banker là gì?

banker là gì

Trong tiếng Anh thì ngân hàng được dịch ra là “Bank”, vậy thì Banker có thể hiểu một cách đơn giản là những người làm việc trong lĩnh vực ngân hàng bao gồm cả những người làm việc tại ngân hàng tư nhân hay ngân hàng nhà nước. Chắc hẳn những ai làm trong ngành kinh tế đều hiểu rõ về thuật ngữ này. Banker là chỉ những người làm trong ngân hàng có thể ở nhiều vị trí khác nhau như tín dụng, giao dịch viên, thanh toán quốc tế, dịch vụ ngân hàng…

Những người làm trong môi trường ngân hàng bắt buộc phải đáp ứng được về mặt trình độ chuyên môn cũng như sự nhạy bén. Đặc biệt là chịu được áp lực công việc tốt để thực hiện công việc cẩn thận, chạy doanh số. Trong lĩnh vực ngân hàng có những quy định nghiêm ngặt về độ chính xác vì chỉ cần xảy ra sai số có thể ảnh hưởng tới không chỉ ngân hàng mà còn lợi ích của khách hàng giao dịch

Xem thêm: Ngành quản trị khách sạn học trường nào?

Yêu cầu cần thiết mà banker cần phải đáp ứng

Bất kỳ công việc nào cũng có những yêu cầu tối thiểu về chuyên môn cũng như kỹ năng cá nhân để có thể phát triển trong lĩnh vực ngân hàng. Cùng tìm hiểu về những tố chất tối thiểu đối với banker:

– Phải có khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng: Đây là yếu đồ đầu tiên vô cùng quan trọng đối với một banker. Tính chất công việc của ngành ngân hàng chính là cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng vậy nên phải tiếp xúc theo cả hình thức gián tiếp và hình thức trực tiếp với khách hàng mỗi ngày

Nhiệm vụ của Banker không chỉ thực hiện giao dịch mà còn trao đổi và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng vậy nên kỹ năng giao tiếp là điều tối thiểu nhất. Bạn phải chú ý đến từ ngữ, lời nói của mình một cách khéo léo và thông minh để có thể xử lý những tình huống một cách linh hoạt, đặc biệt khi phải đàm phán và thuyết phục khách hàng

Kỹ năng này quan trọng đối với tất cả những công việc liên quan đến ngành dịch vụ, nếu như khả năng giao tiếp không tốt sẽ gây những bất lợi cho bạn. Việc giao tiếp cũng cần có quá trình học hỏi và luyện tập vì không phải ai cũng có thể nói chuyện lưu loát, nhẹ nhàng với người khác, vậy nên đối với những vị trí trao đổi trực tiếp với khách hàng thì hãy nên trau dồi kỹ năng thuyết phục họ sao cho tinh tế nhất

Ngành ngân hàng luôn là mơ ước của rất nhiều người nên tỷ lệ cạnh tranh trong công việc rất cao, nếu như bạn chỉ đáp ứng về mặt chuyên môn thôi thì chưa đủ được mà còn phải bổ sung cả những kỹ năng cần thiết để phát triển và hoàn thiện bản thân

Yêu cầu của một banker
Yêu cầu của một banker

– Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy: Đã là ngành dịch vụ thì không thể nào tránh khỏi những ý kiến tiêu cực hay trái chiều từ khách hàng. Banker có thể phải tiếp nhận những khiếu nại và giải quyết sự cố trong ngân hàng. Vậy nên những người làm trong ngành ngân hàng, đặc biệt là vị trí giao dịch viên luôn phải có tinh thần thép để có thể giữ dược bình tĩnh khi sự cố phát sinh xảy ra và tìm ra biện pháp giải quyết vấn đề nhanh nhạy, khéo léo

Có nhiều trường hợp, banker phải đối mặt với những vị khách khó tính, mất lịch sự thì cũng không được tỏ thái độ để xảy ra mâu thuẫn giữa hai bên, phải biết kiềm chế bản thân để tránh gây ra những hành động ảnh hưởng tiêu cực tới hình ảnh của ngân hàng và gây mất lòng khách hàng

– Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho khách hàng: Việc xây dựng thương hiệu tốt là điều mà ngân hàng nào cũng muốn hướng đến để thu hút được nhiều lượng khách hàng và nâng cao uy tín cho ngân hàng. Để tạo dựng được một thương hiệu lớn thì phải có sự đóng góp của toàn thể nhân viên vậy nên ngay từ phong cách ăn mặc và tác phong làm việc của một banker cũng cần phải chuyên nghiệp và chỉnh chu mới tạo được ấn tượng với quý khách hàng

Ngoài ra, khối lượng công việc của banker rất lớn và đòi hỏi tính tỉ mỉ, cẩn trọng nên tạo áp lực công việc cao. Để đạt được hiệu suất công việc tốt nên phần lớn ngân hàng đều mong muốn tuyển dụng những banker có khả năng sắp xếp công việc một cách khoa học nhất. Áp lực công việc của banker không chỉ từ phía ngân hàng khi áp doanh số (KPI) mà còn từ phía khách hàng với nhiều trường hợp phải giải quyết

– Có ý thức học hỏi, rèn luyện và trau dồi kiến thức cho bản thân: Lĩnh vực ngân hàng bao gồm rất nhiều ngành khác nhau có thể liên quan đến cả luật pháp, tài chính, kinh tế vậy nên nhân viên cần phải có tầm hiểu biết sâu rộng về các vấn đề phục vụ cho công việc

Ví dụ như công việc tín dụng vay vốn thì ngoài những kiến thức chuyên môn thì còn banker còn phải hiểu về luật pháp để giải thích cho khách hàng và xử lý với trường hợp gây ảnh hưởng đến ngân hàng như vi phạm hợp đồng vay vốn

Bạn càng trau dồi càng nhiều kiến thức trong các lĩnh vực liên quan thì càng tạo cho bản thân những lợi thế công việc và dễ dàng thăng tiến hơn, vậy bạn phải không ngừng học hỏi và rèn luyện phát triển toàn diện để có thể thành công trong sự nghiệp

Xem thêm : Cổ phiếu là gì ?

Mức thu nhập hiện nay của Banker

Mức thu nhập của banker
Mức thu nhập của banker

Để trở thành một banker thì phải đáp ứng được nhiều yêu cầu cao về trình độ chuyên nghiệp và kỹ năng nghiệp vụ nhưng đây vẫn là công việc mà nhiều người mong ước bởi mức thu nhập khá cao. Trong những năm 1990 thì ngành ngân hàng được xem là hot nhất trong các trường đại học với mức điểm đầu vào cao ngất ngưởng, phải nói ai trúng tuyển ngành này cực kỳ xuất sắc. Cho tới hiện nay, đây vẫn là công việc có đãi ngộ tốt và ổn định nên nhiều người vẫn muốn định hướng theo đuổi công việc này

Càng ngày công việc này trở nên có sự cạnh tranh hơn vì sự phát triển của các ngân hàng đối thủ khiến cho công việc trở nên áp lực và vất vả hơn khiến cho nhiều người phải từ bỏ. Đây cũng là nguyên nhân chính mà nhiều người trở nên e dè với môi trường làm việc của lĩnh vực này

Tùy vào từng vị trí công việc mà mức thu nhập của mỗi nhân viên sẽ khác nhau cũng dựa trên khối lượng công việc và chỉ tiêu doanh thu. Nếu như đảm bảo được mục tiêu đề ra của công việc thì mức lương của một banker khá cao khoảng 20 triêu/tháng đã bao gồm tất cả lương cơ bản và trợ cấp, nghĩa là bắt buộc phải hoàn thành chỉ tiêu hoặc vượt trội thì mới có thể nhận mức lương cao như vậy

Mức lương trung bình của nhân viên ngân hàng hiện nay sẽ rơi vào khoảng từ 10 – 30 triệu đồng/tháng tương đối cao với mặt bằng chung với các nghề nghiệp văn phòng hiện nay. Tất nhiên việc mọi người mong muốn làm việc ở ngân hàng không chỉ vì lương cơ bản mà còn có những chế độ đãi ngộ nhân viên tốt cũng như chiết khấu dịch vụ cao. Trong đó phải kể đến thưởng Tết thường niên tại ngân hàng có thể được từ 1 – 3 tháng lương cơ bản, đối với những nhân viên xuất sắc có thể sẽ được thưởng từ 6 – 12 tháng lương là chuyện bình thường và gần như chỉ có ngành ngân hàng có sự đãi ngộ như vậy

Vị trí công việc càng cao thì mức lương cơ bản thôi cũng đã nhiều hơn so với công việc bình thường, với ban quản trị lãnh đạo cấp cao thì mức thu nhập khoảng từ 100 triệu/tháng trở lên, còn đến bậc tổng giám đốc ngân hàng thì cũng phải tối thiểu là 50 triệu/tháng đã bao gồm trợ cấp và phụ thu

Tính tới thời điểm hiện tại, Banker vẫn là một ngành nghề rất tốt và được đánh giá cao vì sự ổn định, mức lương hấp dẫn cùng lộ trình thăng tiến vượt bậc. Để trở thành một banker thì đương nhiên bạn phải đáp ứng được về yêu cầu chuyên môn cùng kỹ năng nghiệp vụ tối thiểu. Đây là ngành nghề tốt để bạn có thể phát triển bản thân trong tương lai nếu thực sự chịu khó và tâm huyết với công việc

Xem thêm: Kinh tế phát triển là gì?

Bên trên là những thông tin cơ bản về một Banker mà bạn nên hiểu rõ, ngành ngân hàng là ngành có phạm vi rất rộng nên bạn hoàn toàn có thể phát triển bản thân và theo đuổi công việc trong lĩnh vực yêu thích